达人沟通助手企业版隐私政策

本服务由杭州未来际科技有限公司提供。我们说明企业版插件及配套后台处理哪些数据、用于什么目的,以及您如何管理这些数据。

启用助手后,识别的来信及您输入的中文草稿会发送到企业后台;使用大模型功能时,所需内容还会发送至企业选择的模型服务。点击复制或填入中文回复译文成功后,对应问答会自动收录到本企业知识库的原始记录中。复制或填入不代表消息已发送。

隐私联系邮箱:vic@weilaiji.com。本政策无需登录即可查阅。

一、适用范围与处理主体

本政策适用于“达人沟通助手·企业版”浏览器插件,以及 https://bd.weilaiji.com/enterprise/ 提供的企业授权、翻译、推荐和知识库服务。TikTok Shop、紫鸟浏览器和模型服务商各自提供的服务,另适用其对应政策。

企业决定提交哪些业务内容,并应对其提交的达人消息具备合法处理依据,在需要时向相关人员作出告知、取得必要授权。我们按照企业授权和服务目的处理其业务内容,同时负责本服务的授权验证、隔离、安全维护及权利申请处理。企业与我们另有数据处理约定的,在不减损个人法定权利的前提下适用该约定。

二、数据类别及处理目的

使用场景 处理的数据与用途
企业授权与登录 企业名称、内部企业标识、授权 Key 摘要、授权状态及期限、会话令牌摘要和有效期,用于确认所属企业、维持登录和阻止越权。插件在本机保存您填写的企业 Key,服务器不明文保存新发放的企业 Key。
达人来信翻译 您打开助手后识别或手动选取的当前会话文字、原文语言及企业设置的翻译要求,用于生成中文译文。识别仅针对当前页面已加载的消息,不自动加载完整历史,不识别图片、音频或附件内容。文字中已有的姓名、订单信息等,也可能随文字一并处理。
中文回复翻译 您输入的中文草稿、当前达人文字、目标语言、店铺市场及语气要求,用于判断语言、翻译和保持表达一致。当前会话标识及页面中可见的会话信息也会在页面内用于识别会话和隔离草稿;标准请求不专门上传店铺登录凭据或完整浏览历史。
问答收录与知识库 复制或填入回复译文成功后,保存关联的达人问题、中文回复、译文、语言、市场和时间;另保存您新建、编辑或整理的知识、启用状态及处理标记,用于本企业审核、整理、去重和后续推荐。原始记录默认不直接作为已启用知识参与推荐。
知识推荐与整理 当前达人问题及完成匹配所需的本企业知识片段,用于提供建议;开启语义匹配、AI 回复或知识整理时,相应问题、答案、原始回复片段和设置会送至所选模型。仅使用知识模板的匹配不调用回复生成模型,其他已开启的模型功能仍按其各自设置运行。
模型配置 企业选择的服务商、模型、接口地址、API Key、翻译要求及回复语气,用于执行所选功能。模型 Key 在后台加密保存,不回显或下发至插件;调用时会作为认证凭据发送至对应服务接口。
使用统计与安全 按企业保存日期、功能类别、成功与失败次数及最近使用时间,供平台查看调用频次。统计表不包含完整消息或 IP。网络连接和限流还会处理来源 IP、请求时间、接口路径、状态和必要错误信息,用于服务运行及故障排查。

我们不以广告画像、出售聊天数据或训练自有基础模型为目的使用上述内容。知识整理是生成本企业业务条目,不代表对基础模型进行训练。第三方模型对输入的保存或训练规则,应以其适用政策及企业账号约定核实,不能将本段理解为所有模型服务均不留存或不训练。

三、浏览器权限与本机存储

  • activeTab、scripting:由您点击插件后,在支持的 TikTok 页面加载助手,识别可见文字并按您的操作填入草稿。插件不会自动点击聊天发送按钮。
  • storage:在当前浏览器配置中保存后台地址、企业 Key、语言、市场、识别规则和面板位置。当前会话的回复草稿在页面内存中保留,刷新页面会清空。
  • 后台域名访问:按您的授权连接所填写的 HTTPS 企业后台;localhost 和 127.0.0.1 访问仅供本机开发调试。可选 HTTPS 域名权限不代表插件会自动读取所有网站。
  • 剪贴板:点击复制时,将所选译文或回复写入剪贴板;本功能不读取剪贴板历史。

本服务不主动请求读取店铺密码、登录 Cookie、支付卡号、摄像头、麦克风或完整浏览历史。您主动输入或选取的文字若包含此类信息,仍可能随该文字处理,因此请只提交完成沟通所需且有权处理的内容。

企业后台使用必要的 HttpOnly、SameSite 会话 Cookie 维持登录,最长有效期为一年;主动退出、授权到期、停用或 Key 重置等情况可能提前失效。后台还在当前标签页使用 sessionStorage 核对显示的企业。上述用途不涉及广告追踪。

四、第三方服务与传输

实际接收内容的模型取决于本企业配置,并非同时发送至全部服务商。除认证凭据外,发送范围是执行当前翻译、匹配、整理或回复任务所需的内容及知识片段。

  • 腾讯云:承载本服务后台、企业数据库及备份。当前服务部署在中国大陆上海地域(ap-shanghai)。可访问腾讯云官网了解其基础设施服务信息。
  • DeepSeek:选择该引擎时,请求发送至 api.deepseek.com,用于模型处理。其数据规则见DeepSeek 隐私政策及企业所用账号协议。
  • Kimi / Moonshot:选择 Kimi Coding Plan 时,请求发送至 api.kimi.com/coding。请通过Kimi 官网及Kimi Code 文档核对账号适用的服务与数据政策。
  • OpenAI 兼容中转:当前该选项连接 api.weilaiji.cn:8001,并非本服务直接连接 OpenAI 官方接口。实际下游服务、保留期限、处理地点及相关权利渠道需依据中转服务和企业账号约定确认。
  • 企业配置的回复模型:开启 AI 兼容回复引擎时,当前问题及相关知识会发送至企业填写的 HTTPS API 地址。其实际运营方和数据规则由企业在配置前核实。

传输说明:插件与本企业版云端后台使用 HTTPS;DeepSeek、Kimi 及企业自填的回复模型地址使用 HTTPS。当前固定的 OpenAI 兼容中转仍使用 HTTP,因此不具备该段传输的 TLS 加密保护,不应将本服务理解为所有可选通道均已全链路加密。企业应按数据类型和自身要求选择适合的通道。

第三方模型可能在不同国家或地区处理数据。本政策不替代具体模型账号的数据处理协议;涉及依法需要额外告知、单独同意或其他跨境处理条件的,应在满足相应条件后启用相关通道。您可随时停止使用相应模型功能并联系企业管理员变更配置。

五、保存地点、期限与备份

  • 本机设置:保留在当前浏览器配置中,直至您修改、清除插件存储或卸载。关闭助手不会清除已绑定 Key;清除本机存储也不会删除后台数据。
  • 即时处理内容:未触发收录的来信与草稿,不会因单次翻译自动成为业务数据库中的聊天记录。服务处理过程和模型服务商仍可能按各自用途保留必要数据。服务内的语言识别缓存只存摘要关联的语言结果,约两分钟失效,进程重启也会清空。
  • 企业业务数据:知识库、已收录问答、配置、授权和调用统计为持续提供企业服务而保存,目前没有统一的自动清空周期。授权停用或到期不等于删除。您可依下文申请返还、删除或注销;服务目的结束后,我们按适用法律和企业委托要求删除或匿名化,依法需保留的部分限于存储及必要保护。
  • 备份:常规自动备份保留最近十四批完整备份,并非固定十四天。迁移及维护形成的受限历史副本另行管理;删除请求会同时核查这些副本。受技术或法定保存要求限制不能立即删除的,会向您说明并限制后续处理。

六、安全措施与数据访问

企业身份由已验证的授权或会话确定,各企业使用独立业务数据库,模型密钥采用企业派生密钥加密。平台管理界面仅提供企业授权与聚合统计,不作为浏览其他企业业务内容的入口。经授权的维护人员仅为履行维护、恢复或权利申请职责处理必要数据。

企业后台和插件使用同一个企业 Key。持有有效 Key 的成员可能登录本企业后台,企业应管理其发放范围;更换 Key 可撤销旧 Key 和相关会话。请勿在知识条目、截图或共享文档中公开模型密钥或企业 Key。

我们通过访问限制、加密存储、备份、请求限流等措施降低风险。发生涉及个人信息的安全事件时,将依法采取补救措施,并履行适用的通知义务。

七、您可以如何管理数据

  1. 查阅与更正:经本企业授权登录后,可查阅、编辑本企业知识和配置。需复制、导出或更正其他与您有关的数据时,可通过联系邮箱申请。
  2. 删除与注销:向 隐私联系邮箱 说明企业、涉及的数据范围和请求事项。我们核验身份及授权后依法处理,并说明无法立即执行的原因。当前界面的“停用”仅停止条目参与推荐,不是永久删除;需要永久删除业务数据或注销企业授权,请通过上述渠道申请。
  3. 撤回与停止:关闭助手可停止后续自动识别与翻译;撤销网站权限、清除扩展配置或卸载插件,可停止后续插件使用。已发出的请求可能仍在处理,已收录记录不因关闭或卸载自动删除。您可另行申请删除,并联系企业管理员停用或重置授权。
  4. 相关达人或其他个人:可通过所属企业转达,或直接联系本政策邮箱,申请查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理或解释处理规则。我们会在核验必要身份信息后,按适用法律处理;不会要求您公开聊天登录密码或 API Key。

八、未成年人及政策更新

本服务面向企业业务人员,不面向儿童提供服务,不以处理儿童或其他敏感个人信息为服务目的。如发现相关信息被不当提交,请通过本政策邮箱联系我们核查处理。

功能、接收方、处理目的或数据范围发生变化时,我们会更新本页日期,并根据变化情况通过产品页面或企业联系渠道作出告知;依法需重新取得授权的,不以仅更新本网页替代相应程序。

九、联系我们

服务提供方:杭州未来际科技有限公司
隐私与技术联系邮箱:vic@weilaiji.com

请在邮件主题注明“达人沟通助手 隐私申请”,提供必要的企业名称、请求范围和可回复的联系方式。我们在适用法律规定的期限内核验、答复并处理。